Politique de confidentialité

Cette politique entrera en vigueur le 9 février 2026.

La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements et aux données que les Lignes directrices chiropratiques canadiennes (LDC) recueillent lorsque vous utilisez notre site Web ou nos produits et services.

Les lignes directrices chiropratiques canadiennes (LDC) sont administrées par l'Association chiropratique canadienne (ACC). La présente politique de confidentialité s’applique aux renseignements recueillis par l’entremise du site Web des LDC et dans le cadre des activités connexes. Le cas échéant, les LDC peuvent faire appel aux fournisseurs de services et aux ressources opérationnelles de l’ACC pour administrer et soutenir le site Web et les services.

Cette police d'assurance couvre

Quels renseignements personnels recueillons-nous ?

Les renseignements personnels que vous nous fournissez

Si vous nous contactez, demandez des informations ou vous abonnez à nos communications, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de nous fournir. Il pourrait s'agir de votre nom, de votre adresse courriel, de votre organisation et du contenu de votre message.

Renseignements personnels recueillis lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations, notamment votre adresse IP, des renseignements sur votre appareil et votre navigateur (par exemple, l'agent utilisateur), votre emplacement approximatif déduit de votre adresse IP, ainsi que des renseignements recueillis par le biais de témoins et de technologies similaires. Nous utilisons ces renseignements principalement pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et pour améliorer sa performance et son contenu.

Déclaration du contrôleur

À moins d'indication contraire dans la présente politique, nous agissons à titre de “ responsable du traitement ” des données personnelles que nous collectons et traitons.

Comment nous recueillons les renseignements

Nous recueillons des renseignements personnels de la manière suivante :

  • Directement chez vous, lorsque vous soumettez une demande via notre formulaire de contact ou que vous nous contactez par tout autre moyen.
  • Automatiquement, Lorsque vous visitez notre site Web et interagissez avec lui, nous recueillons des informations. Cela inclut les données recueillies par le biais de témoins et de technologies similaires, notamment Google Analytics 4 (GA4), qui nous aident à comprendre le trafic du site et la manière dont les visiteurs interagissent avec son contenu.

Nous pouvons également recevoir des renseignements limités de la part de fournisseurs de services qui assurent le fonctionnement de notre site Web (par exemple, l'hébergement, la sécurité et les outils d'analyse). Nous ne cherchons pas à recueillir d'autres renseignements personnels auprès de sources tierces, au-delà de ce qui est nécessaire pour exploiter, maintenir et améliorer le site Web et répondre aux demandes.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous traitons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Exploiter, entretenir et fournir notre site web.
  • Pour répondre à vos demandes soumises via notre formulaire de contact.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre demande.
  • Analyser et améliorer le rendement et le contenu de notre site Web, notamment grâce à l'analyse d'audience.
  • Afin de protéger la sécurité et l'intégrité de notre site Web, notamment en prévenant les abus et en faisant respecter nos conditions d'utilisation.

Nous nous appuyons sur un ou plusieurs des fondements juridiques suivants, selon le cas :

  • Consentement, lorsque requis ou lorsque vous avez choisi de le fournir (par exemple, lorsque vous vous abonnez pour recevoir des communications ou lorsque vous acceptez des témoins lorsque le consentement est requis).
  • Intérêts légitimes, comme par exemple exploiter et améliorer notre site Web, comprendre comment les visiteurs utilisent notre contenu et assurer la sécurité, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits.
  • nécessité contractuelle, si nous vous fournissons un service que vous demandez et qui nécessite un traitement pour être fourni.
  • Obligations légales, lorsque nous devons conserver ou divulguer des renseignements pour nous conformer à la loi applicable.

Comment nous partageons les renseignements

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec des fournisseurs de services qui assurent le fonctionnement et la sécurité de notre site Web (par exemple, l'hébergement, l'analyse d'auditoire et les services informatiques). Par exemple, on utilise Google Analytics 4 (GA4) pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces fournisseurs sont autorisés à traiter les renseignements personnels uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à une procédure judiciaire ou à des demandes légitimes des autorités publiques.

Combien de temps conservons-nous vos renseignements ?

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

  • soumissions de formulaires de contact et correspondance associée sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et la gérer, et pendant une période raisonnable par la suite à des fins de tenue de dossiers et de conformité.
  • Informations analytiques du site Web est conservée conformément à notre configuration analytique et est utilisée pour comprendre et améliorer les performances du site web.

Témoins et autres technologies de suivi

Certains témoins et technologies similaires sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et pour mesurer le trafic et l'utilisation de celui-ci. Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web. Pour en savoir plus sur notre utilisation des témoins, veuillez consulter notre politique de confidentialité : https://chiropractic.ca/privacy-policy/

Transferts internationaux de données  

Comme nous faisons appel à des fournisseurs de services qui peuvent traiter des données à l’extérieur du Canada (notamment aux États-Unis), vos renseignements personnels peuvent être stockés ou traités dans des territoires autres que votre province, territoire ou pays. Les lois sur la protection des renseignements personnels en vigueur dans ces territoires peuvent différer de celles de votre territoire.

Le cas échéant, nous utilisons des garanties contractuelles et autres destinées à protéger les renseignements personnels lorsqu'ils sont traités par nos fournisseurs de services.

Sécurité

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger les renseignements que vous nous transmettez contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, qu'il soit accidentel ou illicite. Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et administratives appropriées pour assurer la sécurité de vos renseignements, mais aucune mesure de sécurité n'est infaillible ; le risque d'une violation de données existe.

Protection de la vie privée des enfants

Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents, sauf si la loi l'autorise. Si nous constatons avoir recueilli des renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental (ou sauf si la loi l'autorise), nous les supprimerons. Si vous croyez qu'un enfant nous a communiqué des renseignements personnels sans ce consentement parental, veuillez nous contacter.

Informations sensibles

Sauf demande expresse de notre part, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ni divulguer, sur ou via nos sites Web ou autrement, d'informations personnelles sensibles, sauf si nous vous le demandons expressément ou si la loi l'exige.

Contactez-nous

Les demandes de renseignements concernant la protection de la vie privée du CCG sont traitées par le CCA. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Par courrier : Responsable de la protection des renseignements personnels – Association chiropratique canadienne
184, rue Front Est, bureau 200
Toronto, ON M6A 4N3
Par téléphone : 1-877-222-9303/416-585-7902
Courriel : info@chiropractic.ca